Retourneren

Wat kun je van ons verwachten?

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via hello@crazycoffeecompany.com

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je niet tevreden bent met je product, of toch een verkeerde keuze hebt gemaakt kun je het product omruilen of retourneren.

Binnen 14 dagen heb je de mogelijkheid om het product retour te melden. Na de melding heb je nog een 14 dagen om het product te retourneren. Volg daarvoor de onderstaande stappen. Download hier alvast het retourformulier. 
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. 

Indien een van onze producten geopend is, kun je deze niet meer retour sturen.

Terugbetaling
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen retour storten.

Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.

Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

Gratis
verzending
Altijd de beste
service
Premium
kwaliteit
Veilig
betalen
© 2023 Royal Pavone. All rights reserved.